兩個(gè)月前賣了衛(wèi)星后,羅永浩又直播賣房了。
這一次,直播的地點(diǎn)由淘寶直播改到了京東,時(shí)間與歷年618的開始時(shí)間重合。
5月31日晚八點(diǎn),羅永浩和朱蕭木準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在京東直播間,羅永浩還是熟悉的裝扮,黑色襯衣、圓眼鏡、留著小胡子,“大家好,我是羅永浩,今天是交個(gè)朋友正式入駐京東的日子,是我們?cè)诰〇|帶貨的第一天”。
【資料圖】
羅永浩與朱蕭木
羅永浩幾乎花了半個(gè)小時(shí)來介紹直播間售出的房產(chǎn)。房屋屬于公寓,無需杭州購房資格,但需要全款,交了定金不能退。為了更直觀地展示房子的樣子,雖然羅永浩只拿到了帶軟裝的效果圖,但他們還是找到設(shè)計(jì)師把軟裝ps掉了,只展示房子的精裝修效果。羅永浩在直播過程中喊了多次注意,以提醒購房者。
盡管中途發(fā)生了鏈接時(shí)間不確定的小插曲,還引得羅永浩再度發(fā)飆。但上架兩分鐘后,該房屋還是順利售出。
這場(chǎng)帶著噱頭的首秀吸引了足夠的注意力,半小時(shí)內(nèi)場(chǎng)觀達(dá)到了332萬,直播點(diǎn)贊數(shù)66.1萬,截至刺猬公社發(fā)稿,交個(gè)朋友直播間場(chǎng)觀達(dá)到647.8萬,直播點(diǎn)贊140.8萬。一個(gè)相對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)是,羅永浩曾入駐淘寶直播,2小時(shí)內(nèi)場(chǎng)觀超過1000萬。
兩人介紹產(chǎn)品 ?????
2016年,直播電商的大潮剛剛涌起時(shí),京東就曾邀請(qǐng)過彼時(shí)還在做錘子手機(jī)的羅永浩做客京東,辦過“老羅專場(chǎng)”。2020年時(shí),疫情的影響促使直播電商行業(yè)進(jìn)一步繁榮時(shí),京東也曾邀請(qǐng)過董明珠在京東開啟直播帶貨,還曾拿下首秀破7億的成績。
但除了這兩件標(biāo)志性的事件之外,京東就未曾有過出圈的動(dòng)作。行業(yè)在討論直播電商時(shí),也往往只關(guān)注淘寶直播與抖音快手,京東并不在其中。
京東為何在此時(shí)重提直播電商,缺席數(shù)年之久的京東,能通過與交個(gè)朋友的合作打響回歸行業(yè)的第一槍嗎?
一場(chǎng)雙向奔赴?
這場(chǎng)如期而至的直播,其實(shí)早有端倪。不久前的京東618發(fā)布會(huì)上,京東就曾宣布,將在618期間請(qǐng)來重磅直播嘉賓,以爆款超級(jí)補(bǔ)貼和直播專享低價(jià)吸引用戶。
另一邊,交個(gè)朋友在5月20日入駐京東時(shí),也曾放出過羅永浩將入駐京東直播的提示。
從羅永浩和交個(gè)朋友的角度來看,這件事并不突然。盡管羅永浩早就宣布“退網(wǎng)”,但仍與交個(gè)朋友有一定次數(shù)的直播合同。而交個(gè)朋友在半年前入駐淘寶直播時(shí),就曾告訴刺猬公社,交個(gè)朋友作為一個(gè)獨(dú)立的機(jī)構(gòu)化公司,多直播平臺(tái)發(fā)展是公司的戰(zhàn)略之一,未來也不排除做其他渠道的可能性。
對(duì)于交個(gè)朋友來說,入駐京東實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)發(fā)展,相對(duì)來說也要更加緊迫。不久前,港股上市公司世紀(jì)睿科(HK.01450)剛剛宣布完成對(duì)交個(gè)朋友公司的全資收購,并發(fā)布公告擬改名為交個(gè)朋友控股有限公司。這意味著,交個(gè)朋友正式成為了一家上市公司。
相對(duì)于“營收”,上市公司的業(yè)績?cè)鲩L,與股票價(jià)值的關(guān)聯(lián)要更加緊密。交個(gè)朋友如果想要突破MCN機(jī)構(gòu)本身的天花板,必然不能守在抖音和淘寶的舒適圈中。在多個(gè)平臺(tái)取得成績獲得增長,才能滿足資本市場(chǎng)的期待。
入駐京東,是交個(gè)朋友多平臺(tái)戰(zhàn)略的延續(xù)。交個(gè)朋友方告訴刺猬公社,為此他們專門組建了位于北京的直播團(tuán)隊(duì)服務(wù)京東,規(guī)模近100人,與其內(nèi)部抖音團(tuán)隊(duì)的人數(shù)大致相同。
與交個(gè)朋友相似,京東方面也經(jīng)歷了人事變動(dòng)和組織架構(gòu)的調(diào)整。不久前,前京東集團(tuán)CEO徐雷宣布退休,改任京東集團(tuán)顧問委員會(huì)首任理事長。2020年6月,徐雷還曾對(duì)騰訊新聞表示,并不是每個(gè)平臺(tái)、消費(fèi)者都需要直播這種方式,只有在特定場(chǎng)景下、特定的商品會(huì)持續(xù)進(jìn)行直播。這也被外界廣泛解讀為,京東缺席直播電商大潮的主要原因之一。
在更換CEO之外,京東今年還多次對(duì)外釋放了要大力推行低價(jià)戰(zhàn)略的信號(hào)。而交個(gè)朋友直播間具備這樣的心智??梢?,羅永浩和交個(gè)朋友入駐京東直播,也不僅僅是京東直播電商戰(zhàn)略的一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),同時(shí)也是輔助京東向外傳遞低價(jià)戰(zhàn)略的一個(gè)重要渠道。
不久前的公開發(fā)布會(huì)再次傳遞“低價(jià)”信號(hào)
這種雙向的需求,是促成交個(gè)朋友和京東合作的重要基礎(chǔ)。與此同時(shí),雙方也都具備對(duì)方看重的條件。
從交個(gè)朋友方來看,平臺(tái)的拓展選擇其實(shí)有限。除了抖音及淘寶直播,交個(gè)朋友能夠選擇的就僅剩下快手、視頻號(hào)及京東、拼多多。拋去平臺(tái)主觀意愿的因素之外,形象氣質(zhì)上與羅永浩和交個(gè)朋友較為符合的,也就只剩下了京東。
對(duì)于京東來說,羅永浩和交個(gè)朋友能夠?qū)⑵湓诙兑舻某晒?fù)制到淘寶,展現(xiàn)了其跨平臺(tái)運(yùn)營的能力。這對(duì)于普遍專注單平臺(tái)的MCN機(jī)構(gòu)來說是稀缺資產(chǎn),或許就成了京東選擇交個(gè)朋友的重要因素之一。
內(nèi)容和電商,都重要
?2020年4月1日,羅永浩在抖音首秀,這場(chǎng)直播是“真還傳”的起點(diǎn),也是抖音直播電商的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在此之前的很長一段時(shí)間里,抖音直播并無標(biāo)桿性人物出頭,整體GMV也并不驚艷。羅永浩的首秀結(jié)束后,抖音直播幾乎迅速發(fā)展起來,并在2020年達(dá)成5000億元GMV。
結(jié)合淘寶直播和快手的經(jīng)驗(yàn)來看,超級(jí)主播的示范效應(yīng)是非常重要的,前者的崛起離不開薇婭和李佳琦,而后者則離不開辛巴及快手六大家族。京東此次的直播電商策略,或許也參考了這一基本思路。在平臺(tái)基本的能力之外,通過羅永浩這個(gè)超級(jí)IP的影響力,放大京東直播電商的影響力,樹立起標(biāo)桿后,吸引商家和達(dá)人入局。
大IP和超級(jí)主播,是內(nèi)容電商中,“內(nèi)容”和“電商”兩側(cè)的粘合劑。超級(jí)主播本身具備帶動(dòng)用戶下單的能力,但往往這種信任感,是靠大量內(nèi)容的堆積積累起來的。李佳琦在直播初期曾經(jīng)在抖音大量投放視頻切片,羅永浩進(jìn)入直播電商行業(yè)前則是互聯(lián)網(wǎng)廣為人知的“初代網(wǎng)紅”,靠著無數(shù)“名言金句”立起來的那種。
京東的入場(chǎng),相比起抖快淘三家要晚了許多。百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人、知名電商專家莊帥告訴刺猬公社,京東的直播電商以商家自播為主,沒有形成良好的直播生態(tài),在于京東沒有形成完整的直播模式,另外京東在內(nèi)容建設(shè)也較為薄弱,無法形成內(nèi)容+直播帶貨的協(xié)同效應(yīng)。
內(nèi)容,某種程度上是平臺(tái)和達(dá)人的免費(fèi)流量來源。對(duì)內(nèi)容的缺乏,其實(shí)也就是對(duì)帶有明確消費(fèi)欲望的消費(fèi)者流量的缺乏。
羅永浩在抖音為京東帶貨
以淘寶和京東為代表的貨架電商,本質(zhì)上瞄準(zhǔn)的是用戶的既有消費(fèi)。即用戶先有一個(gè)購物需求,隨后再去平臺(tái)選購。但顯然,這部分用戶是有限的,所以平臺(tái)往往需要在具有充沛流量的平臺(tái)進(jìn)行大量的廣告投放。甚至包括與大主播合作,開展平臺(tái)專場(chǎng)。這點(diǎn),蘇寧與京東都曾經(jīng)與羅永浩在抖音合作過。
與之相對(duì)應(yīng)的的興趣電商,則建立在用戶的無預(yù)期需求上。用戶在觀看內(nèi)容的同時(shí),被調(diào)動(dòng)起消費(fèi)的興趣,最終選擇下單。而這,是需要內(nèi)容支持的。
2021年1月,淘寶直播App改名為點(diǎn)淘,在其原有基礎(chǔ)上,加入短視頻內(nèi)容,并推出視頻種草功能,用戶可以在刷短視頻的時(shí)候快速鏈接到購物車,完成消費(fèi)的閉環(huán),這某種程度上代表了貨架電商平臺(tái)對(duì)內(nèi)容探索的一種嘗試。
平臺(tái)缺乏內(nèi)容和自建達(dá)人的內(nèi)容基礎(chǔ),就需要往外界發(fā)力。一方面,具有知名度的達(dá)人,天然會(huì)吸引一部分用戶來到直播間進(jìn)行消費(fèi)。另一方面,與達(dá)人相關(guān)的直播切片,還能在短視頻平臺(tái)二度流傳,進(jìn)一步產(chǎn)生影響力,乃至轉(zhuǎn)化為銷量和GMV。在這點(diǎn)上,淘寶直播一年多的嘗試已經(jīng)給京東打了樣。
京東在內(nèi)容方面并不占優(yōu),但內(nèi)容電商的另一側(cè)是電商,京東在“電商”本身是具備優(yōu)勢(shì)的。莊帥就表示,京東的供應(yīng)鏈體系和履約體系,以及用戶規(guī)模和平臺(tái)運(yùn)營能力都是京東做直播電商很大的優(yōu)勢(shì)。
在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)用戶都已經(jīng)接近天花板的情況下,用戶的復(fù)購率和留存度,幾乎與內(nèi)容能力本身同樣重要。如果內(nèi)容帶來的預(yù)期和商品體驗(yàn)形成了強(qiáng)烈的反差,就容易流失用戶。這也是某些平臺(tái)某類產(chǎn)品退貨率很高的原因。一些達(dá)人因此只能“賺快錢”,而無法經(jīng)營長期穩(wěn)定的生意。相比起來,京東的供應(yīng)鏈體系和履約體系,能夠?yàn)榇俗鲆欢ǖ谋U稀?/p>
羅永浩京東首播成交破億
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社數(shù)據(jù),2022年,直播電商市場(chǎng)全年的市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了35000億,相比2018年增長了25倍,占據(jù)了整個(gè)在線電商市場(chǎng)份額的四分之一。
從2016年至今,直播電商也從高速發(fā)展逐漸降速,直至如今,進(jìn)入一個(gè)相對(duì)緩慢的階段。京東的入局,對(duì)于行業(yè)來說,顯然是一個(gè)新增量。但同時(shí)也意味著,京東自身能夠?qū)ふ业拇媪渴袌?chǎng)有限。
正如莊帥所言,京東能否與淘抖快形成競爭。需要通過商家自播、達(dá)人主播和直播機(jī)構(gòu)形成完整的直播模式和生態(tài),同時(shí)與原有成熟的貨架商城融合發(fā)展。
在這點(diǎn)上,京東還需下苦功夫:羅永浩是京東能打出的“王炸”。但想讓這副牌打得更好,還需要找到更多的“大牌”。
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